Es ist Sonntag und der letzte Bus ist schon weg? Kein Problem, denn mit dem City-Shuttle-Service der Stadtwerke Aschaffenburg kommt man jetzt an Sonn- und Feiertagen von 6–1 Uhr im gesamten Stadtgebiet Aschaffenburg ganz einfach ans Ziel. Das Ganze ist ein flexibles Mobilitätsangebot im ÖPNV, das den regulären Stadtbusverkehr an Sonn- und Feiertagen abrundet. An den normalen Busfahrplänen ändert sich also nichts. Die Kleinbusse des City-Shuttles fahren nicht nach festem Fahrplan, sondern nur nach vorheriger Bestellung durch den Fahrgast.
Buchen lässt sich das online über die kostenfreie City-Shuttle-App bis zu drei Tage im Voraus, jedoch mindestens zehn Minuten vor gewünschtem Fahrtantritt. Man gibt also in der App einfach Start und Ziel, die gewünschte Abfahrtszeit und die Personenzahl, die befördert werden soll an und bestellt dadurch den Kleinbus. Vor der verbindlichen Buchung wird man über die geschätzte Zeit bis zur Abholung und die voraussichtliche Fahrzeit informiert. Nach dem Buchungsvorgang kann man dann die Route des Busses verfolgen und bekommt auch das Kennzeichen mitgeteilt.
Hinsichtlich der Fahrtwege hat man freie Wahl aus allen regulären Linienbus-Haltestellen und zusätzlichen virtuellen, die sich in der App einsehen lassen. Dadurch sind die maximalen Abstände zwischen zwei Stopps etwa 250 Meter. Es sind dabei nur Fahrten mit Start und Ziel im Stadtgebiet Aschaffenburg möglich.
Ähnlich wie beim Anruf-Sammel-Taxi (AST) werden übereinstimmende Fahrtwünsche zusammengefasst und mit einem Fahrzeug abgewickelt, sprich mehrere Fahrgäste teilen sich ein Shuttle. Aufgrund der Corona-Pandemie ist die Fahrgastzahl momentan auf maximal vier Personen pro Fahrzeug begrenzt. Das City-Shuttle löst also im gesamten Stadtgebiet Aschaffenburg inklusive sämtlicher Stadtteile das Anruf-Sammel-Taxi ab, wobei für Fahrten in und aus dem Landkreis das AST weiterhin zur Verfügung steht.
Eine reguläre City-Shuttle-Fahrt kostet zwei Euro, der ermäßigte Fahrpreis beträgt einen Euro. Bezahlt wird über die App mit einer bargeldlosen Zahlungsmethode der Wahl wie etwa PayPal oder Kreditkarte. Nutzbar ist das Angebot bis Anfang 2024, denn so lange läuft das Modell City-Shuttle in Aschaffenburg im Testbetrieb.